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Général

Comment obtenir le justificatif “Preuve de propriété” ?
Les justificatifs que vous devrez nous transmettre dépendent de votre profil et du profil du co-emprunteur, ainsi que du but du crédit. Voici la procédure à suivre étape par étape pour obtenir le document officiel Preuve de propriété. Bon...
Mis à jour le 15/03/2024
Comment obtenir le justificatif “UBO” ?
Les justificatifs que vous devrez nous transmettre dépendent de votre profil et du profil du co-emprunteur, ainsi que du but du crédit. Voici la procédure à suivre étape par étape pour obtenir le document officiel UBO : Étape 1 : Rendez-v...
Mis à jour le 15/03/2024
Comment obtenir le justificatif "Attestation pension" ?
Les justificatifs que vous devrez nous transmettre dépendent de votre profil et du profil du co-emprunteur, ainsi que du but du crédit. Voici la procédure à suivre étape par étape pour obtenir le document officiel de votre Attestation pension...
Mis à jour le 05/12/2023
Comment obtenir le document officiel de mon attestation mutuelle ?
Vous trouverez ci-dessous pour les différentes mutualités, les étapes à suivre pour télécharger une attestation mutuelle au format PDF : Partenamut Vous êtes affilié à la mutualité Partenamut ? Rendez-vous sur https://www.partenamut.be/fr/...
Mis à jour le 28/09/2023
Comment modifier la date des domiciliations de votre prêt ?
Vous pouvez modifier la date du prélèvement par domiciliation des mensualités d’un prêt mozzeno directement depuis votre compte emprunteur. Bon à savoir : la date du prélèvement par domiciliation peut être avancée mais jamais retardée. La mod...
Mis à jour le 26/12/2023
Que se passe-t-il lorsque votre demande est en revue manuelle ?
Grâce à son processus digital, l’objectif de mozzeno est de traiter les demandes de crédit de façon instantanée. Néanmoins, dans certains cas, une analyse complémentaire doit être réalisée. Celle-ci peut soit se faire sur base des éléments co...
Mis à jour le 28/09/2023
Qu’est-ce qu’un acte de cession de rémunération et de créances ?
1. Principe L’acte de cession de rémunération et de créances est une convention par laquelle vous (l’emprunteur) cédez à mozzeno, en vertu du contrat de prêt : - la partie cessible de votre rémunération ou revenu de remplacement (ex : mutuelle,...
Mis à jour le 04/07/2023
Qu’est-ce qu’une caution personnelle ?
1. Principe Une caution personnelle est  une garantie selon laquelle une personne tierce s’engage solidairement à rembourser le prêt et tous les intérêts de retard dans le cas où l’emprunteur ne pourrait pas honorer ses engagements découlant du ...
Mis à jour le 26/12/2023
Qu’est-ce qu’une réserve de propriété (prêt professionnel) ?
1. Principe La réserve de propriété est une garantie concédée par un emprunteur lorsque son prêt est destiné à financer l’achat d’un bien particulier. L’existence de cette garantie a pour conséquence que l’emprunteur ne devient pleinement propri...
Mis à jour le 04/07/2023
Résoudre le problème de page blanche lors de la signature
Vous rencontrez un problème de page blanche et de textes manquants lorsque vous essayez de signer votre contrat ? Ce problème semble arriver lorsque le navigateur web (Google Chrome, Firefox, ...) essaye de traduire automatiquement la page de si...
Mis à jour le 15/03/2024

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