Questions fréquentes

Voici la démarche à suivre pour connecter un compte bancaire à votre demande de prêt :  A l’étape de “Connexion comptes bancaires”, sélectionnez la banque du compte auquel vous désirez donner accès à mozzeno. Pour se connecter à votre banq...

mozzeno accorde une grande importance à la vérification des données transmises par l'emprunteur. Pour éviter les fraudes, seuls les PDF originaux des extraits bancaires sont acceptés.  Bon à savoir : un PDF original est le document non mo...

Si vous souhaitez modifier l’adresse email associée à votre compte emprunteur sur mozzeno, remplissez ce formulaire. Cliquez sur "Démarrer maintenant" Sélectionnez l’option “Changement d’adresse email” Cliquez sur le bouton “Suivant...

Si vous souhaitez modifier le numéro de téléphone associé à votre compte emprunteur sur mozzeno, remplissez ce formulaire. Cliquez sur "Démarrer maintenant" Sélectionnez l’option “Changement de numéro de téléphone” Cliquez sur le bo...

Vous ne devez rien faire. La domiciliation pour le paiement de vos mensualités s’arrête automatiquement.  Vous pouvez consulter la confirmation du remboursement complet de votre prêt mozzeno directement dans votre compte emprunteur : Un e...