Afhankelijk van uw bank of kredietgever volgen hier de stappen die u moet volgen om een afrekening van uw lening te krijgen:

  1. AlphaCredit
  2. Cetelem
  3. Belfius
  4. Buy Way
  5. Santander
  6. Carrefour Finance
  7. KBC
  8. Cofidis
  9. Beobank
  10. ING
  11. Europabank
  12. Crelan


1. AlphaCredit

  • Klik op de volgende link: https://www.alphacredit.be/nl/contact/
  • Klik op “Ik ben klant”
  • Selecteer in het onderstaande overzicht “Ik wil een document ontvangen”
  • Selecteer onder „Uw vraag” de optie “Saldo voor vervroegde terugbetaling”
  • Vul uw gegevens in op het formulier en klik op “Ik bevestig”
  • Download uw afrekening en stuur ze ons toe.


2. Cetelem

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Cetelem:

  • Telefonisch op 078/15 00 90
    • Toets uw dossiernummer in (12 cijfers)
    • Kies optie 2  “informatie over uw lopende lening”
    • Kies 1 “om een document te ontvangen”
    • Selecteer het gewenste document
    • Het document zal per mail en per post verstuurd worden naar de door Cetelem gekende adressen
  • Door een e-mail te sturen naar customer@cetelem.be  met daarin uw dossiernummer en rijksregisternummer


3. Belfius

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Belfius:

  • Via hun contactpagina: https://www.belfius.be/professional/nl/contact/index.aspx 
    • Scrol naar beneden tot aan “Uw kantoor”. Klik op “Bereik uw kantoor”
    • Selecteer op basis van uw regio uw kantoor op de kaart
    • U krijgt een venster te zien met alle manieren waarop u het gekozen kantoor kunt bereiken


4. Buy Way

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Buy Way:

  • Per post naar het volgende adres: “Buy Way Personal Finance, Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Brussel”
  • Via hun online formulier: https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/ 
    • Kies een onderwerp
    • Vul uw gegevens in op het formulier
    • Klik op de knop “Verstuur”


5. Santander

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Santander:



6. Carrefour Finance

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Carrefour Finance:


7. KBC

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met KBC:

  • Telefonisch op 02/303 31 60 
  • Via hun contactpagina: https://www.kbc.be/particulieren/nl/contact.html 
    • Klik op “Je zoekt KBC in je buurt”
    • Geef uw postcode of gemeente in in de zoekbalk
    • U ziet nu alle beschikbare KBC-kantoren in de gekozen stad of gemeente (in het voorbeeld hieronder is dat Gent) met hun contactgegevens.


8. Cofidis

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Cofidis:



9. Beobank

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Beobank:


10. ING

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan via uw ING Banking app.


11. Europabank

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Europabank:

  • Door een e-mail te sturen naar info@europabank.be  met daarin uw dossiernummer en rijksregisternummer
  • Via hun pagina „Neem contact op met een kantoor in uw buurt”: https://www.europabank.be/nl/onze-kantoren
    • Selecteer op basis van uw regio uw kantoor op de kaart of geef uw postcode in in de zoekbalk
    • U krijgt een venster te zien met alle manieren waarop u het gekozen kantoor kunt bereiken (in het voorbeeld hieronder is dat 1300 Waver)


12. Crelan

Een aanvraag voor vervroegde terugbetaling indienen en een afrekening ontvangen kan door contact op te nemen met Crelan:

  • Telefonisch op 02/558 78 88
  • Door een e-mail te sturen naar myCrelan@crelan.be met daarin uw dossiernummer en rijksregisternummer
  • Via hun pagina „Vind uw dichtstbijzijnde kantoor”: https://www.crelan.be/nl/particulieren/kantoorzoeker 
    • Geef het adres van uw kantoor op in de zoekbalk (in het voorbeeld hieronder is dat Brussels)
    • U ziet nu alle beschikbare Crelan-kantoren in de gekozen stad of gemeente (in het voorbeeld hieronder is dat Brussels) met hun contactgegevens