Aide et contact

Le contrat de prêt doit être signé par toutes les parties contractantes dans les 20 jours calendrier de la dernière consultation de la Centrale des Crédits aux Particuliers de la Banque Nationale de Belgique par mozzeno.

Le coût d’un prêt personnel est composé des intérêts et des autres frais éventuels, par exemple, les frais de traitement. Dans un objectif de permettre une comparaison aisée entre les différentes propositions de crédit, le législateur impose ...

Oui, l’emprunteur a le droit de renoncer au contrat de prêt pendant un délai de 14 jours calendrier qui commence à la conclusion du contrat de prêt. Cette renonciation doit être communiquée à mozzeno par lettre recommandée à la poste. mozze...

Afin de rembourser anticipativement votre prêt personnel, veuillez suivre les étapes suivantes : Envoyez un email à support@mozzeno.com afin de demander le décompte de votre prêt. mozzeno vous le communiquera alors par retour d’email. Le dé...

Lorsque l’emprunteur reçoit un premier rappel, il doit verser le plus rapidement possible le montant de la mensualité due. Ce versement évitera des rappels complémentaires qui engendreront des coûts supplémentaires pour l’emprunteur défaillant :...

Si vous rencontrez des difficultés financières, nous vous recommandons de prendre directement contact avec mozzeno afin de pouvoir détailler votre situation. Vous pouvez notamment demander à mozzeno de vous octroyer des facilités de paiement. Ce...

En cas de demande de regroupement de crédits, mozzeno se charge d’effectuer directement le(s) versement(s) au(x) prêteur(s) concerné(s). mozzeno vous demandera dès lors de fournir le(s) décompte(s) du ou des prêt(s) à solder avec le nouveau prêt....

Les justificatifs que vous devrez nous transmettre dépendent de votre profil et du profil du co-emprunteur, ainsi que du but du crédit. Voici la procédure à suivre étape par étape pour obtenir le document officiel de votre composition de ména...

Lors de l’analyse de chaque demande de crédit, mozzeno consulte la base de données de la Centrale des Crédits aux Particuliers. Il n'est pas possible de faire une demande de crédit si vous êtes fiché négativement à la Centrale des Crédit...

mozzeno est un prêteur en crédit à la consommation agréé en Belgique. Les prêts octroyés par mozzeno respectent la réglementation belge sur le crédit à la consommation.  Les prêts mozzeno sont enregistrés à la Centrale des Crédits aux Particu...