Als u uw investeerdersaccount wilt afsluiten, volgt u best de volgende stappen:

  1. Stuur uw aanvraag per e-mail naar support@mozzeno.com. Gebruik daarbij het e-mailadres dat verbonden is aan de account die u wilt afsluiten.
    Als u meerdere accounts wilt afsluiten, stuur dan een afzonderlijke aanvraag voor elk van de accounts.

  2. Zaken die u best nakijkt vóór u uw aanvraag verstuurt:
    • Hebt u lopende investeringen in mozzeno-Notes?
      In dat geval kunt u een terugkoop van Notes aanvragen bij mozzeno. Dit kan echter alleen als de Notes waarin u geïnvesteerd hebt, hiervoor in aanmerking komen.
      De terugkoop van Notes is gebonden aan bepaalde voorwaarden en kosten.
    • Hebt u geen lopende investeringen?
      Dan kunt u het saldo dat op uw account beschikbaar is (en nog niet geïnvesteerd is) opnemen via het tabblad “Geld opnemen” in uw investeerdersaccount.
  3. Behoud van uw persoonlijke gegevens:
    • Hebt u in het verleden investeringen gedaan?
      In overeenstemming met ons privacybeleid worden uw persoonlijke gegevens gedurende een wettelijk verplichte periode bewaard. Ze worden gearchiveerd en op geen enkele manier actief gebruikt. Als deze periode voorbij is, worden uw persoonlijke gegevens verwijderd.
    • Hebt u nooit geld geïnvesteerd op mozzeno?
      In dat geval worden uw persoonlijke gegevens uiterlijk één maand na uw opzeggingsaanvraag verwijderd.