Questions fréquentes

Prêt personnel

Comment obtenir un décompte auprès de votre banque ou votre prêteur ?
En cas de demande de regroupement de crédits, mozzeno se charge d’effectuer directement le(s) versement(s) au(x) prêteur(s) concerné(s). mozzeno vous demandera dès lors de fournir le(s) décompte(s) du ou des prêt(s) à solder avec le nouveau prêt....
Mis à jour le 10/04/2025
Que fait mozzeno en matière d’accessibilité ?
Dans le cadre de ses activités, mozzeno est attentive au fait de continuellement développer et améliorer ses services de sorte à ce que ceux-ci continuent de répondre aux besoins et attentes de ses clients. Dans ce contexte, mozzeno tient à r...
Mis à jour le 30/06/2025
Comment nous transmettre vos documents « Carrière en détail » et « Ligne du temps en détail » depuis le site MyCareer.be
MyCareer, qu’est-ce que c’est ? MyCareer est le site officiel de la sécurité sociale belge qui reprend les informations relatives à votre carrière professionnelle : périodes d’emploi, temps de travail et informations financières. Pour traite...
Mis à jour le 28/08/2026
Puis-je annuler ma demande de crédit avant qu’elle soit accordée ?
Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez annuler votre demande directement depuis votre compte emprunteur. Vos justificatifs ne sont pas encore tous approuvés : rendez-vous dans votre espace emprunteur et annulez votre demande en toute autonom...
Mis à jour le 09/09/2026