Lorsque l’emprunteur reçoit un premier rappel, il doit verser le plus rapidement possible le montant de la mensualité due. Ce versement évitera des rappels complémentaires qui engendreront des coûts supplémentaires pour l’emprunteur défaillant :
- Des intérêts de retard calculés, en proportion du temps effectivement écoulé, sur le capital échu et non payé, au taux d'intérêt de retard indiqué dans le contrat de prêt ;
- Des frais de lettre de rappel à concurrence de 15 € augmentés des frais de port.