1. Éligibilité : sur base de différentes informations et documents (bilans, AER…) mozzeno vérifie que le candidat emprunteur répond aux conditions pour introduire une demande d’emprunt.
  2. La demande : il est demandé à l’emprunteur d’introduire une série de données relatives à la raison de l’emprunt, les besoins de son entreprise et sa situation personnelle et financière.
  3. Le résultat de l’analyse de la demande de prêt : sur base des informations communiquées, mozzeno analyse la demande et notamment son adéquation avec les besoins et la situation de l’emprunteur. Si c’est le cas, la demande est pré-acceptée. Différents documents dont une proposition de contrat et un plan d’amortissement sont alors communiqués à l’emprunteur.
  4. Justificatifs et signature du contrat : Différents justificatifs doivent être téléchargés par l’emprunteur. Également, l’ensemble des documents du contrat de prêt doivent être signés digitalement par l’emprunteur. La caution doit également signer certains documents. 
  5. Acceptation définitive: l’acceptation est définitive une fois que tous les justificatifs demandés ont été validés et que tous les documents du contrat ont été correctement signés.
  6. Le versement:  le montant du prêt est versé sur le compte bancaire communiqué par l’emprunteur dans sa demande.
  7. Le remboursement: chaque mois l’emprunteur rembourse une partie du capital et des intérêts conformément au plan d’amortissement remis à la conclusion du contrat de prêt.
  8. La récompense pour remboursement parfait: si chacune des mensualités a été payée au plus tard à la date prévue dans le tableau d'amortissement ou, en cas d'échec de la domiciliation européenne, au plus tard le cinquième jour calendrier suivant le premier rappel envoyé par email, l’emprunteur recevra à la fin de son contrat de prêt une récompense dont le montant est fixé dans son contrat de prêt.