1. La demande : il est demandé à l'emprunteur d'introduire une série de données relatives à la raison de son emprunt, ses besoins et sa situation personnelle et financière.


2. Le résultat de l’analyse de la demande de prêt : sur base des informations communiquées, mozzeno analyse la demande et notamment son adéquation avec les besoins et la situation de l’emprunteur. Si c’est le cas, la demande est pré-acceptée. Différents documents dont un SECCI, une proposition de contrat et un plan d’amortissement sont alors communiqués à l'emprunteur à qui il est également demandé de remettre des justificatifs permettant de confirmer les informations communiquées dans la demande.


3. Signature du contrat : l’ensemble des documents du contrat de prêt doivent être signés digitalement par l’emprunteur. Deux options lui sont proposées pour signer : eID ou itsme.

Avec eID, il a besoin :

  • d'un ordinateur ;
  • de votre carte d’identité et d’un lecteur de carte ;
  • du plugin Connective Browser Package (à installer sur votre ordinateur lors de votre première signature) ;
  • d'un navigateur internet à jour : Chrome, Firefox ou Safari.

Avec itsme, il a besoin :

  • d'un smartphone ou d’une tablette ;
  • de l’application itsme installée ;
  • d'un compte itsme ;
  • d'un navigateur internet à jour : Chrome, Firefox ou Safari.


4. Le (pré)financement : une fois le dossier de l'emprunteur complet et validé, mozzeno préfinance généralement le prêt. Ce préfinancement permet de ne pas retarder la mise à disposition du montant du prêt. mozzeno émet ensuite des titres auxquels la communauté d'investisseurs peut souscrire pour refinancer le montant préfinancé par mozzeno.

 

5. Acceptation définitive : l'acceptation est définitive lorsque tous les documents ont été correctement remplis et signés, que tous les justificatifs demandés ont été envoyés et que la demande de prêt a été entièrement financée.

 

6. Le versement : le montant du prêt est versé sur le compte bancaire communiqué par l’emprunteur dans sa demande.

 

7. Le remboursement : chaque mois l’emprunteur rembourse une partie du capital et des intérêts conformément au plan d’amortissement remis à la conclusion du contrat de prêt.


8. La récompense pour remboursement parfait : si chacune des mensualités a été payée au plus tard à la date prévue dans le tableau d'amortissement ou, en cas d'échec de la domiciliation européenne, au plus tard le cinquième jour calendrier suivant le premier rappel envoyé par email, l’emprunteur recevra à la fin de son contrat de prêt une récompense dont le montant est fixé dans son contrat de prêt.