mozzeno sélectionne les emprunteurs sur base de plusieurs critères :
1. Fraude : vérification de l’identité du candidat emprunteur.
2. Capacité de remboursement : évaluation de la capacité de remboursement du candidat emprunteur en prenant compte du montant des mensualités du prêt demandé dans son budget mensuel.
3. Volonté de remboursement : appréciation de la volonté du candidat emprunteur de rembourser chaque mois son prêt.
mozzeno s’appuie tout d’abord sur un modèle de scoring développé par des actuaires et spécialistes du crédit à la consommation. Ce modèle a pour particularité de se baser à la fois sur des critères classiques et sur des critères plus innovants d’évaluation du risque crédit. mozzeno est également tenue de consulter la Centrale des crédits aux particuliers de la Banque nationale (volets positif et négatif). Pour les prêts couverts par l’assurance PROTECT, mozzeno collabore avec un assureur crédit qui réalise sa propre évaluation de chaque candidat emprunteur.
Dans tous les cas, l’emprunteur doit fournir différents justificatifs qui permettront à mozzeno de vérifier la véracité des éléments renseignés dans sa demande de crédit.