Vos proches doivent en avertir APRIL Belgium le plus vite possible et fournir les documents suivants. Cela peut se faire par e-mail ou par courrier postal.
- Un extrait de l'acte de décès de l'assuré. Si le document original établi par l'administration communale ne peut être produit, une copie certifiée conforme par l'administration communale doit être présentée ;
- Un certificat médical complété par le médecin avec la raison du décès – Télécharger le modèle d’attestation ;
- Un document officiel permettant de contrôler l’identité de l’assuré ;
- L’exemplaire signé du certificat d’adhésion et des avenants éventuels.
Le capital est versé à l’organisme prêteur bénéficiaire à concurrence des sommes contractuellement dues, le solde éventuel est versé contre quittance signée comme suit : au conjoint/cohabitant légal de l’assuré, à défaut, les enfants nés ou à naître de l’assuré, à défaut, la succession de l’assuré. Dans ce cas, APRIL Belgium aura besoin d’un acte d’hérédité.